À propos de PinKMe.shop
Nous proposons une sélection variée de produits de maquillage et d’accessoires de beauté de qualité, issus de marques européennes et américaines ainsi que des marques mondiales et Algériennes respectant les normes Algériennes, CE et FDA. Vous trouverez des fonds de teint, rouges à lèvres, mascaras, palettes, pinceaux et bien plus encore.
📦 Commandes
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Oui, tant que la commande n’a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement via WhatsApp ou par le formulaire de contact pour toute modification ou annulation.
🚚 Livraison & Retrait
Oui, vous pouvez choisir l’option « Retrait en boutique » lors de votre commande. Notre boutique est située au 01 Place des Martyrs, Constantine. Ouverte du Samedi au Jeudi de 9h à 17h
Les frais varient selon la wilaya et le transporteur choisi. Vous pouvez consulter la grille tarifaire sur notre page dédiée à la livraison. https://pinkme.shop/tarification-de-la-livraison/
Oui, nous livrons dans les 58 wilayas d’Algérie grâce à UPS , ZrExpress et Yalidine , à domicile ou en point relais. Nous proposons aussi la livraison avec un livreur privé pour Constantine . Il est aussi possible de récupérer la commande gratuitement dans notre boutique à Constantine.
💳 Paiement
• Espèces à la livraison (domicile ou point relais)
• Espèces en boutique
• Carte bancaire (CB) en Boutique
• Carte Edahabia en Boutique
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
• Espèces à la livraison (domicile ou point relais)
• Espèces à la boutique
• Carte bancaire (CB)
• Carte Edahabia
• Virement CCP
🔄 Retours & Réclamations
Les retours sont possibles uniquement en cas de défaut. Les produits cosmétiques ouverts, faux cils, pinceaux et articles soldés ne sont ni repris ni échangés. Contactez-nous avec une photo et une description du problème.
Envoyez-nous un message via WhatsApp ou email avec une photo du colis reçu. Nous ferons le nécessaire pour corriger l’erreur. Prière de vérifier votre commande et les produits au niveau du transporteur et contactez nous. Merci
🎁 Fidélité & Réductions & Compte Client
Oui, vous cumulez des points à chaque achat. Ces points peuvent être utilisés pour obtenir des réductions exclusives. Chaque palier offre plus d’avantages.
Rendez-vous sur l’icône « Mon compte » en haut de page. Vous pouvez y suivre vos commandes, modifier vos informations et consulter vos points fidélité.
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Chaque achat vous rapporte des points à échanger contre des cadeaux ou bons d’achat. Pour en savoir plus, consultez notre page PinKMe Club.
📞 Assistance
Notre équipe est à votre écoute du samedi au jeudi, de 9h à 17h. Contactez-nous par :
WhatsApp : +213 550 81 81 00
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💄 Produits & Disponibilité
Oui, tous les produits vendus sur PinKMe.shop sont 100% authentiques, provenant de marques officielles comme Flormar, Pastel, Golden Rose, Note, et bien d’autres.
Nous mettons à jour nos stocks régulièrement. Abonnez-vous à l’alerte « Me prévenir » sur la fiche produit ou suivez-nous sur Instagram pour les restocks.